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時代復興創(chuàng)新科技有限公司是一家業(yè)內領先的智能交易解決方案提供商,專注于智能交易行業(yè)的前沿領域。在綜合比對試用了了多個項目管理工具后,最終選定用飛書搭建公司遠程項目管理平臺,實現(xiàn)研發(fā)遠程工作的輕量化管理,多維表格“低門檻”“上手快”的特點,幫助企業(yè)大大節(jié)省人力。公司介紹公司是一家領先的智能交易解決方案提供商,主要服務于券商、基金、期貨、大宗商品產業(yè)集團、交易所等專業(yè)機構。公司秉承“智能交易,重塑你我”的宗旨,助力金融機構增強市場洞察能力,提升交易執(zhí)行效率,完善風險控制機制,公司在智能交易的前沿領域,如做市商業(yè)務、復雜金融定價、風險因子挖掘、自動化風控、金融輿情監(jiān)控等方向,進行了大量的研究和探索。公司總部位于北京,并且在深圳、武漢、蘇州、香港設有辦公室。用多維表格搭建金融項目管理平臺,一次性節(jié)省 300 人天作為業(yè)內領先的智能交易解決方案提供商,時代復興需要為不同的公司提供多樣性的方案,需要數(shù)十位金融科技、研發(fā)類的內外部人才的共同協(xié)作。他們認為踐行敏捷的最好方法,是聰明且自驅的團隊 + 高度靈活好用的工具。在遇到飛書多維表格之前,他們試用過了市面上的幾乎各種工具,最終發(fā)現(xiàn)基于飛書 IM + 飛書文檔 + 多維表格,就是最靈活的解決方案。使用飛書前:搭建一套系統(tǒng)需要 300 人天,而且很難找到高質量有性價比的人才參與項目用人成本高:在北京招募研發(fā)人員成本很高,而外地招募的人員常常由于經濟壓力不愿意搬遷到北京,很難找到合適的人才協(xié)同完成項目系統(tǒng)搭建難:一套復雜研發(fā)系統(tǒng)的搭建需要至少 10 個人一個月以上才能完成,且需要專人配置并多次培訓。使用飛書后:1 人即可完成配置協(xié)作系統(tǒng),全員 1 分鐘就上手,大大節(jié)省成本全線上協(xié)同:用飛書多維表格搭建的系統(tǒng),既能靈活修改配置,還能監(jiān)控任務完成情況,自動核算研發(fā)工作的績效,即使研發(fā)人員分散在各地也能高效協(xié)作管理,打破只能在北京招聘的限制。維護成本低:只需要 1 人即可完成配置,全員 1 分鐘就上手用多維表格做精細化管理和自動計算,實現(xiàn)全線上高效協(xié)同在數(shù)十位金融科技、研發(fā)類的內外部人才的共同協(xié)作的過程中,不同角色需要在數(shù)據(jù)庫中看到的不同的內容,呈現(xiàn)形式也有所不同。并且,項目管理者需要實時了解員工完成任務的進展,同時基于工作量為這些人員計算績效薪資,搭建這樣一套系統(tǒng)往往需要很大的工程量。使用飛書前:數(shù)據(jù)形式不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)維護和工作情況需要員工手動填寫操作,耗時耗力數(shù)據(jù)形式不統(tǒng)一:不同的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式不同,無法統(tǒng)一放在統(tǒng)一個數(shù)據(jù)庫中管理,也無法明確計算工作量完成情況手動維護:許多數(shù)據(jù)和情況需要研發(fā)人員手動填寫操作,耗時耗力,填寫的人變得越來越少使用飛書后:全員在同個多維表格線上協(xié)同,自動檢測任務完成情況,項目進展一目了然,管理成本大幅降低精細化管理:結構化的數(shù)據(jù)庫設計, 不同角色能看到不同的看板,便于管理,還能迭代系統(tǒng)自動計算工時:調用多維表格 API ,利用公式自動計算研發(fā)人員完成的任務數(shù)量和完成時間,在多維表格中新增一個日志板塊直接呈現(xiàn)研發(fā)狀態(tài)多平臺自動同步與流轉時代復興的工作大部分產出是代碼,他們用簡單的程序將飛書多維表格和代碼管理工具無縫整合,實現(xiàn)了飛書和 gitlab 的自動同步功能,打通項目管理系統(tǒng)和代碼管理系統(tǒng)之間的壁壘,讓開發(fā)只專注于自己的研發(fā)工作流,整個項目組自動同步進度信息,極大提升了日常的工作效率。

飛書是企業(yè)一站式協(xié)作與管理平臺,將組織內的各項行為,如溝通、會議、文檔、審批等全部集成在一起。支持中原消費金融第一次實現(xiàn)了能將組織上下的數(shù)據(jù)行為系統(tǒng)記錄,并呈現(xiàn)出來,讓組織數(shù)字化、智能提效,有了可視化抓手。公司介紹河南中原消費金融股份有限公司(簡稱“中原消費金融公司”)于 2016 年底成立,是經中國銀保監(jiān)會批準成立的全國性非銀行金融機構。 公司總部設在河南省鄭州市鄭東新區(qū),注冊資本為人民幣 20 億元。致力于通過技術創(chuàng)新、渠道整合、大數(shù)據(jù)應用等手段,面向個人消費者提供消費貸款+消費分期服務,構建消費金融生態(tài)圈,滿足廣大客戶美好生活品質的需要,以全新的消費金融場景讓消費者獲得良好的消費體驗,以實際行動踐行“普惠金融”。從 18 到 1,飛書開啟了“一站式”辦公的極簡時代作為金融機構,信息安全是企業(yè)的第一紅線。為此,中原消費金融圍繞辦公,自研了多個系統(tǒng),以實現(xiàn)員工間溝通、考勤打卡、查閱數(shù)據(jù)報表、書寫文檔、郵件、預定會議室等等。但這些常見的辦公場景,需要通過不同的入口或程序進行使用,一個新入職員工可能光 App 都要下載 3-5 個。中原消費金融引入飛書后,直接將企業(yè)最重要的行為場景集成在一起,不管是溝通、開會、文檔,飛書都是打通的,員工可以在飛書上順暢切換不同功能,實現(xiàn)各類場景需要。更重要的是,飛書具有非常開放的平臺對接能力,圍繞“飛書遷移”,中原消費金融整體完成了 22 次功能迭代,將 18 個不同的應用場景,全部集合在飛書工作臺上,開啟了“一站式”辦公的極簡時代。從 1 到 30+,飛書實現(xiàn)了組織的“數(shù)字化”從管理視角來看,組織內“人”和“團隊”的工作過程其實是隱性的行為,可以通過數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)的是人和不同團隊的考勤數(shù)據(jù),來輔助分析“工作時長”。但是這對于一個組織的整體效能,是遠遠不夠的。飛書開啟了“一站式”辦公的極簡時代,當公司內所有的工作過程都在這一個平臺上開展時,系統(tǒng)的數(shù)字記錄就成了最好的標簽系統(tǒng)。飛書管理后臺提供了非常強大的數(shù)據(jù)能力,通過 30 多個數(shù)據(jù)標簽,中原消費金融聚合建立起“主動行為標簽庫”、“知識管理標簽庫”、“重要功能標簽庫”、“效能管理標簽庫”、“目標管理標簽庫”等一些列的數(shù)據(jù)化體系,全方位地診斷并不斷提升組織效能。比如,通過“主動行為標簽庫”,中原消費金融發(fā)現(xiàn)在組織中,不同角色的高頻工作場景是不同的??梢詮牟煌瑘F隊的角度進行分析,針對“飽和度”更高的團隊,迅速決策是否需要配給更多的資源,讓人效合理分布。中原消費金融還通過“重要功能標簽庫”,診斷不同會議室的“用量”數(shù)據(jù),這樣就可以看到公司內哪些會議室是常用會議室、已經改造的“飛書會議室”是否夠用。借助這條數(shù)據(jù),中原消費金融直接節(jié)約辦公室改造成本約 112 萬元。又比如,中原消費金融通過“效能管理標簽庫”,診斷出低效的審批流,然后進行集中改造。將流程平均耗時降低 13.72 小時,較 21 年底提效 84%。組織效能全局數(shù)據(jù)看板從“資源”到“運營”,飛書實現(xiàn)了組織的“智能化”中原消費金融是一家知識型組織,依靠智力勞動產生價值。而知識具備隱藏屬性,很難完全顯性或固化,傳統(tǒng)“選用育留”的模塊化管理模式,難以充分挖掘出人的潛力。中原消費金融相信企業(yè)難以通過“控制”形成組織能力,必須通過“公開透明”、“提供更充分的上下文信息”的工作方式,這就要求企業(yè)從“人力資源管理”到“人力運營管理”,通過各種手段實現(xiàn)讓人才隱性的思考有更多的顯性空間去呈現(xiàn),充分激發(fā)“人”的活力與潛能,讓組織實現(xiàn)真正的“智能化”。比如飛書文檔,它不僅可以實現(xiàn)多人同時編輯以提升效率,同時便利的評論、@功能 ,將組織內更多人的思考集合到一個文檔上。曾經需要人發(fā)言的專題討論,大家往往在公開表達的壓力下,很難充分呈現(xiàn)出自己的思考。但是借助飛書文檔,可以輕松的集中多人的想法。中原消費金融曾經圍繞某一業(yè)務問題的文檔,有多達十多位伙伴發(fā)表了近 5000 字的評論,這樣的討論對于業(yè)務的快速推進起到了重要作用。而這樣的討論,在每周 1200 多份文檔上不斷發(fā)生著。比如飛書OKR,之前中原消費金融的目標管理過程,只能通過線下表格、或者一個簡單的系統(tǒng)進行承載,缺乏相互可見、相互評價、相互@對齊的能力,員工往往只能被動地接受上級分配的工作,也很難了解其他人的工作。知識型企業(yè),員工的價值感很重要,非常需要看到自己工作對公司最重要目標的貢獻。通過飛書OKR,中原消費金融可以將公司每一層級、每一個伙伴圍繞重要工作的思考結論,可視化地呈現(xiàn)出來。當點擊任何一位伙伴的頭像,就清楚地知道,他在這個周期最重要的事情是什么。在最近一次中原消費金融的員工調研中,“我非常清楚公司近三個月的業(yè)務目標及優(yōu)先級”、“OKR 更好地幫助團隊實現(xiàn)上下同欲”、“ OKR 讓我清楚地了解我的工作與公司、團隊目標的關系”,獲得了最高的三項得分,印證了 OKR 在組織的落地直接拉近了“人”和“組織”兩個無形變量間的距離。在最近一個季度,中原消費金融全公司近 500 位伙伴圍繞 5300+ 的 OKR ,在 94%+ 的對齊率下開展工作,重點清晰、上下同欲。中原消費金融還通過“飛書匯報”的功能,組織管理者“向下級寫周報”。為了真正發(fā)揮出“引發(fā)團隊共識與思考”的作用,通過尋找“高閱讀率、高互動率”的周報運營手段,實現(xiàn)了周報質量的不斷提升。雖然飛書打造的是“極簡”辦公平臺,但用極簡的力量,幫中原消費金融積累了“豐富”的數(shù)據(jù)資產,推進對組織進行數(shù)字化管理。同樣,也基于“開放、透明”為核心理念設計的各種功能,中原消費金融實現(xiàn)了“人力運營管理”,充分發(fā)揮出知識型員工的主觀能動性,讓組織更加“智能”,打造了“數(shù)智化”先進組織。

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