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最初南開只想為校園移動應(yīng)用尋找一個“第二入口”。但飛書良好的使用體驗讓師生們開始自發(fā)地使用其他功能,飛書的更多價值也逐漸顯現(xiàn)。從教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的小范圍試用,到全校師生的大規(guī)模遷移,飛書已成為南開大學(xué)建設(shè)“智慧校園”的“第一門戶”。公司介紹南開大學(xué)由中華人民共和國教育部直屬,中央直管副部級建制。2017年9月,入選國家 42 所世界一流大學(xué)建設(shè)高校,且為 36 所 A 類高校之一,是國家“211工程”和“985工程”重點建設(shè)高校。截至 2020年1月,學(xué)校設(shè)有 26 個專業(yè)學(xué)院、92 個本科專業(yè),擁有專任教師 2162 人,全日制在校學(xué)生 28557 人。飛書成為南開大學(xué)統(tǒng)一的移動服務(wù)門戶作為國內(nèi)一流學(xué)府,南開大學(xué)現(xiàn)擁有超過3萬名師生,分處于天津市內(nèi)的 3 個校區(qū)中。這造成了門戶系統(tǒng)平臺入口的分散—— 校務(wù)管理是一類,師學(xué)協(xié)同是一類,校園生活又是另外一類,并且 PC 和移動端不互通?;诖?,創(chuàng)建統(tǒng)一的移動服務(wù)門戶是南開希望首要解決的問題。現(xiàn)在,飛書良好的生態(tài)環(huán)境和靈活的開放能力,為南開個性化功能開發(fā)提供了基礎(chǔ)平臺。南開微應(yīng)用、消息中心、意見簿、南開一碼通、我的預(yù)約等自建應(yīng)用都可以集成到飛書上,提供課程評教、信息查詢、一卡通充值等諸多基礎(chǔ)校園服務(wù)。此外,飛書還是南開校內(nèi)通知的移動入口。在高校,組織形態(tài)往往是流動的,需要統(tǒng)一整合信息溝通和發(fā)布渠道。通過飛書機(jī)器人,南開可以面向特定群體針對性推送重要消息,保證及時的上傳下達(dá)。飛書助力南開大學(xué)跨地域師生協(xié)同,創(chuàng)造高效愉悅的教學(xué)體驗移動服務(wù)之外,飛書還成為了南開大學(xué)的協(xié)作門戶。教學(xué)實踐上,南開教師的項目制工作較多,尤其疫情期間,各個項目組、課題組多以遠(yuǎn)程方式開展工作;加之南開對外交流積極,擁有許多跨地域甚至跨國課題組。以往的工具不具備在線協(xié)同能力,而飛書則給了南開一個全新的選擇。飛書日歷是南開師生高頻使用的功能,讓每天的日程安排一目了然。日歷與音視頻會議之間打通了入口,線上會議時,參會者不必記下會議號即可直接從日歷處一鍵入會;開會期間,無論 PC 端還是移動端,都能做到屏幕適配,線上交流“體驗滿分”。飛書云文檔是教研場景中的另一“神器”,課題組成員之間無需來回傳輸文件,通過發(fā)送文檔鏈接即可邀請同事實時在線編輯;通過在文檔中添加to-do,@具體負(fù)責(zé)人并添加時間節(jié)點,還可高效把控科研項目進(jìn)度。此外,靈活的權(quán)限管理能力既提高了知識的流動性,也保障了信息安全,有利于優(yōu)秀教研成果在學(xué)校內(nèi)部的輸出和傳播。從“第二入口”到“第一門戶”的華麗逆襲對于南開大學(xué)這樣需求多樣、場景豐富的組織而言,平臺的產(chǎn)品功能和服務(wù)保障缺一不可。除了通過工具的深度整合來簡化管理成本外,飛書還能快速響應(yīng)客戶需求,針對師生們使用中的問題給予24小時支持幫助,并在極短時間內(nèi)順利解決問題。就這樣,飛書在南開大學(xué)上演了一場“華麗逆襲” —— 最初,南開只想為校園移動應(yīng)用尋找一個“第二入口”,以保證突發(fā)情況下的正常使用。然而,飛書良好的使用體驗,讓師生們開始自發(fā)地使用飛書的其他功能,飛書的更多價值逐漸顯現(xiàn)。從教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的小范圍試用,到全校師生的大規(guī)模遷移,飛書現(xiàn)已成為南開大學(xué)建設(shè)“智慧校園”的“第一門戶”,讓教學(xué)資源開放共享、教學(xué)管理便捷高效、教務(wù)管理也更規(guī)范輕松。

"飛書是一款理念先進(jìn)、貼合用戶需求的 all-in-one 辦公套件,這些特點幫助我們在飛書上高效開展科研項目協(xié)作。使用飛書一年多,從一開始只寫寫文檔開開視頻會議,到后來發(fā)現(xiàn)幾乎所有的事情都能在飛書上找到解決方案。 值得一提的是,飛書的產(chǎn)研團(tuán)隊一直都和用戶保持著緊密的聯(lián)系,總能收到來自客服熱心體貼的電話回訪。在產(chǎn)品交流話題群中提出的意見反饋也總能得到一線產(chǎn)品經(jīng)理的及時響應(yīng),合理的建議很快就會在之后的某次更新被采納。 可以說,只有我們想不到,沒有飛書做不到。感謝飛書讓我們的科研協(xié)作變得如此便捷。"SEU NetSI研究小組成員許瑞文公司介紹國內(nèi)Top高校的教育部重點實驗室,把握計算機(jī)學(xué)科發(fā)展前沿方向,在國內(nèi)外都享有聲譽(yù)。用飛書文檔表格管理高價設(shè)備耗材,一處記錄處處同步SEU NetSI 研究小組有很多硬件設(shè)備需要管理,使用飛書前設(shè)備借還混亂,常常丟失不見。使用飛書后,用飛書表格管理設(shè)備借還情況,還用數(shù)據(jù)引用功能搭建可視化看板。? ? ?當(dāng)同學(xué)們需要借取設(shè)備的時候,直接掃描設(shè)備上的二維碼就可以進(jìn)入對應(yīng)的飛書表格填寫信息登記,表格中匯總了所有設(shè)備的情況,能夠統(tǒng)一查看實驗室設(shè)備資產(chǎn)借取情況,省心省力。用 飛書OKR,明確目標(biāo)和分工,輕松管理多個項目SEU NetSI 研究小組同時開展多個科研項目,成員在幾個項目中承擔(dān)不同的角色,協(xié)同復(fù)雜,對效率要求很高。使用飛書前,團(tuán)隊沒有明確的項目管理機(jī)制,依靠項目負(fù)責(zé)人推動管理項目進(jìn)度,十分低效。過去項目相關(guān)的文檔未歸整在一起,難以查找,每學(xué)期新同學(xué)加入團(tuán)隊,時常找不到資料,成員們也常常重復(fù)搜集整理信息。使用飛書后,團(tuán)隊用 飛書OKR 明確項目目標(biāo)和分工,創(chuàng)建單獨的項目群溝通協(xié)作,避免項目間信息交叉。同時建立項目知識庫,將項目信息結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),依靠搜索關(guān)鍵詞就能找到過去所有的研究材料,新加入的同學(xué)能很快了解、跟上進(jìn)度,團(tuán)隊協(xié)同效率也提升了。? ?用飛書訂閱本領(lǐng)域的最新研究成果,翻譯、管理論文信息科研團(tuán)隊需要第一時間了解研究領(lǐng)域的簇新動態(tài),SEU NetSI 研究小組用飛書機(jī)器人搭建 RSS 推送服務(wù),自動將所研究領(lǐng)域的簇新研究成果轉(zhuǎn)發(fā)到話題群內(nèi),保持了科研敏感度。此外,借助飛書靈活的群聊機(jī)器人功能與豐富的消息卡片樣式,他們還將服務(wù)器的運維監(jiān)控信息、設(shè)備庫存變動信息、項目定時任務(wù)的埋點信息匯聚于飛書之上。? ? ??同時,由于研究需要閱讀大量的英文論文,飛書文檔的翻譯功能一鍵翻譯全文,讓團(tuán)隊成員快速掌握文章內(nèi)容,閱讀時隨時能以評論的方式發(fā)起討論,碰撞出靈感的火花。同時,也有團(tuán)隊成員用多維表格管理論文閱讀進(jìn)度,整理參考文獻(xiàn),甚至制作某一個領(lǐng)域的論文集來分享給其他人進(jìn)行學(xué)習(xí)。除此之外,團(tuán)隊還使用 Github 助手來訂閱代碼遠(yuǎn)程倉庫狀態(tài)信息,使用企業(yè)百科來管理日常出現(xiàn)的科研名詞,使用飛書妙記來記錄各種會議活動等等。在未來,我們還打算借助飛書文檔打造實驗室主頁,借助飛書直播開展學(xué)術(shù)交流活動,借助飛書招聘來科學(xué)全面地進(jìn)行實驗室招新工作。

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