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農(nóng)牧企業(yè)也能飛起來(lái),新希望集團(tuán)“飛躍”在飛書
2022-10-10

2021 年 3 月,新希望集團(tuán)攜手飛書打造的專屬“飛躍計(jì)劃”。讓飛書在方方面面革新了新希望的辦公協(xié)作方式,讓新希望這樣一個(gè)傳統(tǒng)綜合集團(tuán),也能大象起舞,高效創(chuàng)新。


“新希望與飛書攜手打造‘飛躍計(jì)劃’,助力全球十幾萬(wàn)員工在一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)上跨層級(jí)、跨部門、跨產(chǎn)業(yè)、跨地域地高效溝通與協(xié)同,為新希望集團(tuán)‘后世界500強(qiáng)時(shí)代’奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!?/p>

——新希望集團(tuán)首席數(shù)字官、新希望數(shù)科集團(tuán) CEO?李旭昶


新希望集團(tuán)是一家以現(xiàn)代農(nóng)牧與食品產(chǎn)業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè),是中國(guó)最大的肉、蛋、奶綜合供應(yīng)商之一。集團(tuán)由著名民營(yíng)企業(yè)家劉永好先生于 1982年創(chuàng)立,至今擁有世界第二、中國(guó)第一的飼料產(chǎn)能,以及中國(guó)第一的禽肉加工處理能力。2020年銷售收入超 2,100 億元人民幣,榮登“2021年世界 500 強(qiáng)”榜單第 390 位,也是四川地區(qū)首家全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。



新希望集團(tuán)一直被譽(yù)為民營(yíng)企業(yè)的“常青樹”,旗下?lián)碛修r(nóng)牧食品、乳品快消、智慧城鄉(xiāng)、地產(chǎn)文旅、化工資源、生態(tài)環(huán)保、醫(yī)療健康、金融投資八大產(chǎn)業(yè)板塊,員工數(shù)量高達(dá) 13.5 萬(wàn)人。面對(duì)重生產(chǎn)、重一線的業(yè)務(wù)模式,在過去集團(tuán)采取多種數(shù)字化技術(shù),顯著提升集團(tuán)的運(yùn)維水平。

但由于前線員工占比大、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)差異化明顯,如何提高組織的協(xié)作水平,成為了集團(tuán)下一步數(shù)字化戰(zhàn)略。2021年3月,新希望攜手飛書共同打造“飛躍計(jì)劃”,決心將集團(tuán)數(shù)字化協(xié)同提上新高度。


趣味表情包讓飛書在集團(tuán)快速落地

為了讓集團(tuán)員工更愛用飛書溝通,集團(tuán)將主營(yíng)業(yè)務(wù)的表情包“自信豬”、“奮斗雞”、“加油鴨”融入飛書溝通中,員工在無(wú)形中體會(huì)到飛書的便捷。集團(tuán)還根據(jù)員工在飛書中的使用頻率,制定了消息、日歷、文檔和視頻的活躍榜,大大提升了員工使用飛書的積極性,管理員也可查看團(tuán)隊(duì)的使用狀況,為下一步優(yōu)化提供方向。

對(duì)于大型組織而言,企業(yè)文化建設(shè)是必選項(xiàng),新希望每年都會(huì)舉行一次企業(yè)文化節(jié)。飛書成為了集團(tuán)文化建設(shè)的最佳載體。項(xiàng)目籌備時(shí),多人協(xié)作的飛書文檔可將活動(dòng)每項(xiàng)細(xì)則落實(shí)到人;項(xiàng)目宣傳中,可用訂閱號(hào)發(fā)布全員廣播,也可用飛書通知機(jī)器人推送到每位員工的消息界面;項(xiàng)目舉辦時(shí),飛書直播支持百萬(wàn)人同時(shí)觀看,并且可以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)?;诖?,新希望將越來(lái)越多的主題周活動(dòng)如科技主題周、安全主題周都放在飛書上完成。


飛書統(tǒng)一用戶中心提升人事運(yùn)轉(zhuǎn)效率

新希望是一家涵蓋多元產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè),旗下子公司數(shù)量達(dá)到 600 多家。由于業(yè)務(wù)復(fù)雜性和系統(tǒng)建設(shè)的歷史原因,每個(gè)業(yè)務(wù)板塊都有獨(dú)立的人員數(shù)據(jù)系統(tǒng),且互相割裂無(wú)法打通。這導(dǎo)致人事部門常常疲于周轉(zhuǎn)在多個(gè)系統(tǒng),更別提后續(xù)如審批、調(diào)動(dòng)等繁瑣流程操作。因此集團(tuán)希望在飛書中,全員都能隸屬于一個(gè)組織,便于人事部門管理,員工身份高效流動(dòng)。

飛書與新希望合作搭建了統(tǒng)一的用戶中心,它就像是一個(gè)橋梁,能將各子公司的用戶身份轉(zhuǎn)換成唯一飛書身份。這樣一來(lái),即使員工在各子公司擁有多重身份,也能在飛書中統(tǒng)一管理。不但解放了人事部門在不同系統(tǒng)上錄入和除名等重復(fù)操作,而且后續(xù)集團(tuán)成員所有的審批、人員調(diào)動(dòng)、考勤等流程都能在飛書上直接完成,省略了麻煩的跨系統(tǒng)操作,大大提升了集團(tuán)人事管理的運(yùn)作效率。


飛書讓新希望集團(tuán)架構(gòu)更清晰

過去,新希望的子公司分別使用獨(dú)立的辦公溝通軟件,集團(tuán)架構(gòu)信息模糊,大量同事使用昵稱作為姓名。拉群后的介紹不可避免,更大的問題是無(wú)法讓事落實(shí)到人。

飛書讓整個(gè)集團(tuán)的架構(gòu)清晰展現(xiàn),成為一個(gè)完備的“新希望通訊錄”,每個(gè)員工都能直接找到相關(guān)負(fù)責(zé)人快速解決問題。最直接體現(xiàn)就是在 2021年的河南災(zāi)區(qū)援助中,集團(tuán)第一時(shí)間將救援物資送抵災(zāi)區(qū)最前線。飛書溝通上的極致透明,讓救援物資落在誰(shuí)手,用在何處,都能清晰可見好追蹤。

溝通的透明也提升了開會(huì)效率。在會(huì)議場(chǎng)景中,集團(tuán)過去用第三方的會(huì)議平臺(tái)發(fā)起會(huì)議,參會(huì)人姓名五花八門,常常浪費(fèi)大量時(shí)間在參會(huì)人員核查上?,F(xiàn)在全員在飛書中實(shí)名發(fā)起會(huì)議,參會(huì)人員一目了然,對(duì)缺席人員還能一鍵呼叫,大大縮短開會(huì)時(shí)長(zhǎng)。飛書溝通的易用性,讓全員更加離不開飛書。目前全集團(tuán)已激活 10.6 萬(wàn)人,日活躍數(shù)達(dá)到 5.2 萬(wàn)人,周活躍數(shù)達(dá) 7 萬(wàn)人,飛書每天人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 60 分鐘。


飛書助力新希望審批效率提升 50%

新希望集團(tuán)和許多的超大型集團(tuán)一樣,深受繁瑣流程的困擾。集團(tuán)曾經(jīng)有 3 套 OA 審批系統(tǒng),當(dāng)存在跨 OA 審批時(shí),審核人需要切換賬號(hào)登錄不同系統(tǒng),走完流程通常需要 12-15 天。同時(shí),審批不提醒、流程久、效率低已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)詬病的體驗(yàn)。

現(xiàn)在新希望 6 大板塊與直屬公司的所有審批入口集成在飛書工作臺(tái),打造一站式辦公門戶。負(fù)責(zé)人不但能在消息界面中接收審批提醒,還可全覽審批背景信息,快速確認(rèn)或駁回。飛書還能將所有的審批數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀,不斷優(yōu)化審批流程。例如當(dāng)審批中所有節(jié)點(diǎn)秒批率都很高,意味著可對(duì)該流程進(jìn)行優(yōu)化或刪減。截止目前,集團(tuán)飛書審批日活使用 1.6 萬(wàn)人,每人每天平均點(diǎn)擊約 9.9 次,審批效率提高 50% 以上。

總結(jié)

從 2021年3月開始,新希望集團(tuán)攜手飛書打造的專屬“飛躍計(jì)劃”,已經(jīng)在方方面面革新了集團(tuán)的辦公方式。讓這樣一個(gè)大型綜合集團(tuán),也能大象起舞,高效創(chuàng)新。透過該計(jì)劃,我們也可以看到中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)仍在銳意變革,不斷進(jìn)取。未來(lái)飛書將持續(xù)助力新希望,真正驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,讓新希望“飛”起來(lái)。


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