從用飛書文檔開選題會(huì),到用多維表格進(jìn)行演員招募、藝人商務(wù)管理,飛書從很多方面給米未帶來了巨大的效能提升。但最令馬東感動(dòng)的,是飛書產(chǎn)品的分寸感:在促進(jìn)信息流動(dòng)的同時(shí),并沒有過分地占據(jù)我們的思考時(shí)間?!拔矣X得飛書的設(shè)計(jì)者,在最開始的產(chǎn)品邏輯里,就把分寸感和平衡感嵌入到自己的產(chǎn)品里,這是令我感動(dòng)的?!?/p>
“我覺得飛書的設(shè)計(jì)者,在最開始的產(chǎn)品邏輯里,就把分寸感和平衡感嵌入到自己的產(chǎn)品里,這是令我感動(dòng)的?!薄孜磦髅紺EO 馬東
公司介紹
米末傳媒成立于 2015 年,以創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù),致力于讓世界更快樂。近年來,米未打造了《樂隊(duì)的夏天》《奇葩說》《一年一度喜劇大賽》等一系列引爆網(wǎng)絡(luò)的綜藝節(jié)目。
導(dǎo)演組:用飛書文檔開選題會(huì),實(shí)時(shí)沉淀一切溝通細(xì)節(jié)
《一年一度喜劇大賽》是深受大眾喜愛的原創(chuàng)新喜劇競(jìng)演綜藝,豆瓣評(píng)分 8.5 分。題好文一半,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)節(jié)目最重要的環(huán)節(jié)就是想出有趣的選題。
米未此前的選題方式是線下腦暴,一桌子人圍在一起討論,一個(gè)人負(fù)責(zé)用電腦記錄,非常容易遺漏。使用飛書妙記后,整個(gè)討論過程都可以被記錄下來,同時(shí)飛書妙記還可自動(dòng)分辨不同的說話人,自動(dòng)換行。米未再也不用浪費(fèi)人力去手動(dòng)記錄討論內(nèi)容,一切討論細(xì)節(jié)都被輕松地沉淀下來。
此前線下腦暴選題的時(shí)候,米未團(tuán)隊(duì)很在意現(xiàn)場(chǎng)討論的情緒氛圍,因?yàn)榛ハ嘀g的情緒能夠激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)意。但由于疫情,米未開始越來越多的居家遠(yuǎn)程辦公,如何保持這種情緒連接?使用飛書文檔協(xié)同編輯,側(cè)邊欄實(shí)時(shí)評(píng)論,工具也能實(shí)時(shí)記錄每個(gè)人在每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的不同反應(yīng),在線上新建了一條獨(dú)特的情緒線。這條線對(duì)米未至關(guān)重要,正如馬東所言:“因?yàn)檫@條線會(huì)刺激更多人以同樣的節(jié)奏去想同一件事?!?/p>
節(jié)目組:用多維表格串聯(lián)演員招募流程,一表串所有
《一年一度喜劇大賽》第二季節(jié)目籌辦期間,節(jié)目組大范圍地招募演員和編劇。一季節(jié)目收到的報(bào)名信息多達(dá) 5000 份,節(jié)目組需要對(duì)這些信息進(jìn)行整理,安排面試、復(fù)試,組織評(píng)委打分、匯總排名,最終確定參演人員。
此前在籌備第一季節(jié)目時(shí),節(jié)目組發(fā)現(xiàn)很多痛點(diǎn),希望在第二季中進(jìn)行提升。首先是使用第三方問卷網(wǎng)站、Excel 等至少 5 個(gè)以上的工具來完成整個(gè)演員招募流程,需要來回切換,體驗(yàn)差、操作繁瑣。在面試報(bào)名環(huán)節(jié),候選人往往會(huì)通過網(wǎng)盤上傳展示自己表演能力的視頻,節(jié)目組需手動(dòng)下載保存到本地查看;面試排名環(huán)節(jié),每天評(píng)委在自己的表格中打分后,需要專人將打分表匯總到 Excel 表格中,花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行分?jǐn)?shù)排名;面試評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),面試記錄散落在面試當(dāng)天的石墨文檔評(píng)分表中,后續(xù)無法通過搜索直接找到某個(gè)候選人,歸納也非常困難。
飛書多維表格能夠解決米未以上痛點(diǎn)。原先在 5 個(gè)工具上完成的招募流程,現(xiàn)在在一張多維表格中就可以流暢地完成。此前候選人通過問卷網(wǎng)報(bào)名,再通過 Excel 整理報(bào)名信息,現(xiàn)在候選人在多維表格的報(bào)名表單中報(bào)名,報(bào)名數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)同步到報(bào)名總表中。候選人上傳的作品附件,節(jié)目組也可直接在總表中預(yù)覽查看,無需下載。經(jīng)估算,節(jié)目組每天可節(jié)約 4.6 個(gè)多小時(shí)的報(bào)名面試信息處理時(shí)間。另外,候選人的排名信息也會(huì)自動(dòng)從高到低排序,評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分時(shí),可以查看該候選人的報(bào)名信息和作品,并留下評(píng)價(jià)記錄,隨時(shí)通過飛書搜索找到。
藝人經(jīng)紀(jì)組:用多維表格管理藝人商務(wù),避免客戶資源流失
在米未,藝人經(jīng)紀(jì)組主要負(fù)責(zé)藝人的商業(yè)化產(chǎn)品銷售,積累核心客戶資源,深化藝人的商業(yè)價(jià)值;同時(shí)對(duì)外進(jìn)行客戶商業(yè)溝通談判,對(duì)內(nèi)進(jìn)行跨部門項(xiàng)目上線。
此前,藝人經(jīng)紀(jì)組在商務(wù)管理中存在一些痛點(diǎn):
整個(gè)部門的商務(wù)資源沒有統(tǒng)一整合,公司資產(chǎn)無沉淀,有很大的客戶資源流失風(fēng)險(xiǎn);
銷售 leader 無法及時(shí)了解銷售進(jìn)展,每周周會(huì)需要花時(shí)間和每個(gè)人單獨(dú)過各自的 Excel 跟進(jìn)表;
銷售經(jīng)常前期無共識(shí),撞單情況時(shí)有發(fā)生。
使用飛書多維表格,米未建立了「客戶關(guān)系管理表」,統(tǒng)一管理公司客戶資源,極大地降低了客戶資源流失的風(fēng)險(xiǎn)。在多維表格中,每個(gè)人創(chuàng)建新增客戶的時(shí)候,可以自動(dòng)將可見權(quán)限分配給自己的 leader,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條飛書消息,實(shí)時(shí)同步客戶進(jìn)展,無需花時(shí)間開周會(huì)同步客戶進(jìn)展,預(yù)計(jì)每周節(jié)約 5.5 小時(shí)的時(shí)間。通過設(shè)置雙向關(guān)聯(lián)字段,銷售可以通過查詢客戶庫的記錄,判斷是不是新老客戶,防止撞單和客戶分配不合理的問題。
從開選題會(huì),到演員招募、藝人商務(wù)管理,飛書從很多方面給米未帶來了巨大的效能提升。甚至飛書的使用分享,成為了米未每周例會(huì)的一個(gè)后傳。
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