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7月29日下午，多位地產(chǎn)行業(yè)管理者和精英走進(jìn)了字節(jié)跳動上海工區(qū)，參與第二期「飛書未來解碼」地產(chǎn)行業(yè)沙龍。

行業(yè)跨界思維的碰撞

飛書行業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人梅杰做了精彩的解決方案分享，聚焦在如何通過飛書的能力提升企業(yè)內(nèi)外管理協(xié)同和數(shù)字營銷體系的打造。

本次活動邀請到了旭輝集團(tuán)數(shù)字科技部負(fù)責(zé)人羅志文先生。羅志文先生從數(shù)字化如何支撐企業(yè)的戰(zhàn)略制定與落地、企業(yè)高效協(xié)同管理等多方面進(jìn)行了管理實(shí)踐分享。

與此同時(shí)，本次活動邀請了多位房企信息化負(fù)責(zé)人和營銷負(fù)責(zé)人，一起探討未來用戶的需求，以及內(nèi)部管理和協(xié)同需求，多視角的碰撞給參會嘉賓帶來思維啟發(fā)。主持人微束聯(lián)創(chuàng)楊暉先生在拋出問題后，引發(fā)了多位信息化負(fù)責(zé)人不同視角的討論。

左起：主持人微束楊暉、愛家席鵬飛先生、瑞安李大成先生、景瑞陳陽華先生、中奧洪揚(yáng)華先生

信息化負(fù)責(zé)人如何為企業(yè)分憂，助力實(shí)現(xiàn)增長？

瑞安地產(chǎn)信息化負(fù)責(zé)人李大成：數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)首先會想到CIO們，其實(shí)CIO們也很焦慮，去年年底都在拼命想如何能提出好的規(guī)劃協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長。其實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)字化，數(shù)字業(yè)務(wù)化。瑞安有住宅和商業(yè)多種業(yè)態(tài)的項(xiàng)目，用戶是兩撥不同的群體。所以作為信息化負(fù)責(zé)人要應(yīng)對不同用戶的需求，所以我們做好數(shù)字化價(jià)值挖掘是不錯的做法。其次是營銷，如何為營銷賦能，我們現(xiàn)在也在做業(yè)主和商業(yè)用戶的數(shù)字化整合。如何將公域和私域的用戶平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行激活和整合，也是我們正在研究的和正在做的事情。

景瑞控股信息化負(fù)責(zé)人陳陽華：今天的主題非常有意義，確實(shí)在當(dāng)前大環(huán)境下，房企都面臨著較大的經(jīng)營壓力。我們作為企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化推動者，提到賦能應(yīng)該從三個方面去看，一是組織賦能、二是經(jīng)營賦能，三是增長賦能。如何通過數(shù)字化，在多變的環(huán)境下為企業(yè)構(gòu)建有競爭力的整體組織能力，是數(shù)字化團(tuán)隊(duì)需要探索和研究的。另外通過數(shù)字化，如何提升經(jīng)營能力，讓經(jīng)營者能更全面、更細(xì)顆粒度的全局掌控經(jīng)營情況，及時(shí)動態(tài)決策，已逐步變成房企的基礎(chǔ)能力了。最后，增長賦能，本質(zhì)上也是對產(chǎn)品、對客戶給予更多的賦能，我認(rèn)為未來地產(chǎn)的產(chǎn)品、客戶、物業(yè)或者不動產(chǎn)的服務(wù)、客戶，本質(zhì)還是拼C端客戶的經(jīng)營能力，房企也需要具備互聯(lián)網(wǎng)的用戶運(yùn)營的能力，也需要互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化工具。所以我們也希望通過參加像今天這樣的沙龍，借鑒字節(jié)的強(qiáng)到C端能力，能有所思所為。

中奧地產(chǎn)信息化負(fù)責(zé)人洪揚(yáng)華：我們是一家由區(qū)域走向全國的公司，當(dāng)全國項(xiàng)目增多，管理半徑增大了之后，企業(yè)的發(fā)展需要信息化的賦能。如何為創(chuàng)始人快速提供信息和數(shù)據(jù)分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)做決策是第一步，其次是業(yè)務(wù)數(shù)字化。

業(yè)務(wù)線管理者跨界思維碰撞

本次活動邀請了企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人，營銷公司營銷總監(jiān)蘇其仁先生和金地東北區(qū)域公司營銷總監(jiān)宋家泰先生，希望通過行業(yè)跨界，業(yè)務(wù)線的跨界、通過不同的管理者視角一起探討，為企業(yè)賦能需要做哪些規(guī)劃。正榮作為內(nèi)部用戶提出他們的訴求和一些營銷變革分享。

左起：主持人V姐、正榮營銷公司營銷總監(jiān)蘇其仁先生、金地東北區(qū)域公司營銷總監(jiān)宋家泰先生

營銷線的壓力也不小，企業(yè)有哪些營銷創(chuàng)新？作為內(nèi)部用戶你們的需求是什么？

正榮營銷公司營銷總監(jiān)蘇其仁：2021年初，正榮將營銷職能升級為“營銷公司”，新公司定位為“科技服務(wù)企業(yè)”，以科技驅(qū)動美好人居服務(wù)平臺為公司愿景，從職能直接升級為正榮地產(chǎn)全資子公司。房地產(chǎn)正進(jìn)入微利時(shí)期，但渠道費(fèi)用高啟，未來還將持續(xù)走高。正榮營銷公司化，也是降低渠道依賴度，與渠道競合的一種突破。另外，我們制定了數(shù)字營銷戰(zhàn)略支撐，隨著客戶數(shù)據(jù)、樓盤數(shù)據(jù)等越來越多，那么正榮營銷就可以把平臺里面的產(chǎn)品與客戶進(jìn)行分類整理，用科技智能手段做到精準(zhǔn)營銷，用大數(shù)據(jù)提升成交率，為業(yè)務(wù)增長賦能。

金地東北區(qū)域公司營銷總監(jiān)宋家泰先生：剛才聽各位信息官的分享，非常精彩，不是為了上系統(tǒng)而上系統(tǒng)，這句話非常好。我們負(fù)責(zé)的區(qū)域有：沈陽、大連、長春、呼和浩特、包頭等不同城市，我們有1200位左右銷售，我們沒有代理公司。全部都是自己的項(xiàng)目。

其實(shí)在現(xiàn)在的時(shí)代，我們營銷比較迫切的需求有三點(diǎn)：

1. 讓我們銷售用更容易接近客戶的產(chǎn)品。營銷創(chuàng)新上，多嘗試新的載體。我們呼和浩特有一位銷售，擁有12萬粉絲，每天在抖音上介紹房子，其實(shí)他做的沒有公司介紹的專業(yè)，但是用戶就是喜歡聽轉(zhuǎn)化就是好，全員網(wǎng)紅化。

2. 內(nèi)部高效協(xié)同需求，開一個會每個人說10分鐘，半天就過去了，是不是有高效的協(xié)同產(chǎn)品提升我們內(nèi)部協(xié)同效率的提升。

3. 我們需要知道用戶長什么樣子，我們也上了一些系統(tǒng)，里面只是電話號碼和名字在哪里安靜的躺著，我們希望知道他們是誰？是不是有購買需求？我們需要“活”的用戶。

本次「飛書未來解碼」地產(chǎn)行業(yè)沙龍為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高效和地產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)合提供了靈感，為信息化管理者和營銷管理者針對未來的用戶真實(shí)需求提供了多視角的交流。期待這場跨界思維的碰撞激發(fā)出更多關(guān)于企業(yè)高效管理的火花。